Política de Uso

Comerciantes mayores de edad, con capacidad legal para contratar, que regenten un establecimiento comercial real en Venezuela y registren datos veraces de ese establecimiento.

Una cuenta pertenece a un comercio. Compartirla con terceros ajenos al negocio, cederla o venderla no está permitido: todo lo que se haga con esa cuenta se considera hecho por su titular.

Para la gestión interna del propio comercio: inventario, ventas, fiados, pedidos a la red y cobros. La licencia que otorga la cláusula 6 de los Términos es limitada a ese fin.

No está permitido copiar, modificar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de La Aplicación. Tampoco revender el acceso, automatizar su uso con programas externos ni extraer el catálogo de manera masiva.

Los precios, los productos, las fotos y los datos de sus clientes los carga EL USUARIO, y responde por ellos. No debe cargar información falsa, contenido de terceros sobre el que no tenga derechos, ni datos de personas sin su consentimiento.

LA EMPRESA puede suspender o cancelar una cuenta con información falsa o usada para fines ilícitos, como establece la cláusula 3 de los Términos.

Un pedido hecho desde La Aplicación es una oferta vinculante. Los precios publicados dependen de la disponibilidad de inventario y pueden variar sin aviso según el mercado.

La entrega se hace en la dirección comercial registrada, dentro de los tiempos que indique la confirmación del pedido. Mantener esa dirección al día es responsabilidad de EL USUARIO.

Los reclamos por mercancía defectuosa o mermas tienen un plazo máximo de 24 horas desde que se recibe el pedido. Pasado ese plazo se considera conforme.

Quien acceda a una línea de crédito acepta la liquidación dividida que describe la cláusula 4 de los Términos: al cobrar por el Smart POS afiliado, el sistema retiene automáticamente lo que corresponde a la cuota del crédito y liquida el resto a favor del comercio.

Conviene leer esa cláusula completa antes de solicitar un crédito: la autorización es irrevocable mientras exista saldo pendiente.

La Aplicación se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. No se garantiza que funcione sin interrupciones: depende de la conectividad, del servicio eléctrico y de los servidores de los bancos, que no están bajo control de LA EMPRESA.

Se recomienda no depender de un único dispositivo y mantener a la vista los comprobantes de los pagos reportados.

LA EMPRESA puede suspender el acceso de una cuenta que incumpla estas reglas, y cancelarla si el incumplimiento es grave o se repite. Lo que EL USUARIO haya cargado sigue siendo suyo y se le entrega si lo pide, salvo que exista una obligación legal que lo impida.